Политика конфиденциальности

Коротко

Вы загружаете фото, чтобы мы его восстановили. Мы используем его только для этого — и больше ни для чего. Ваши фото никогда не используются для обучения AI-моделей, никогда не продаются, никогда не публикуются и никогда не просматриваются кем-либо из любопытства. Загруженные фото и результаты автоматически удаляются в течение 24 часов, а удалить их раньше вы можете в любой момент.

Эта страница — развёрнутая версия этого обещания, написанная так, чтобы этим можно было нас прижать.

Кто отвечает за ваши данные

Оператором Epoha и контролёром персональных данных, описанных здесь, является ФОП Кравченко Євген Євгенович (Евгений Евгеньевич Кравченко, физическое лицо-предприниматель), регистрационный номер налогоплательщика 3475305692, зарегистрированный по адресу: ул. Товариська, 60, Запоріжжя, Запорізька область, 69000, Украина.

По любым вопросам о ваших данных — доступ, удаление, жалоба — пишите на privacy@epoha.pro. По всем остальным вопросам — hello@epoha.pro. Оба ящика читает живой человек.

Epoha предлагается людям в Европейском союзе, Великобритании и других странах. Там, где на вас распространяется GDPR или UK GDPR, мы применяем эти правила к вам — независимо от того, где зарегистрированы сами.

Что мы обрабатываем

Мы сознательно держим этот список коротким. Мы обрабатываем:

Фотографии, которые вы загружаете, и восстановленные версии, созданные на их основе.
Ваш email, если вы его оставляете, — чтобы добавить вас в список раннего доступа, отправить результат или чек.
Статус оплаты, когда платежи заработают: подтверждение от платёжного провайдера о том, что оплата прошла или нет. Номера карт никогда не попадают на наши серверы.
Базовые технические данные, которые получает любой сайт: тип браузера, приблизительный регион, посещённые страницы и журналы безопасности, которые помогают останавливать злоупотребления.
Записи о том, как используется инструмент реставрации, включая автоматическое описание, которое система составляет по каждой фотографии, и тип вашего устройства.

Мы не просим вас создавать аккаунт. Мы не строим рекламные профили и не отслеживаем вас на других сайтах.

Фото могут быть чувствительными данными — и мы относимся к ним соответствующим образом

Семейная фотография может раскрывать то, что закон относит к особым категориям персональных данных, — этническое происхождение, религиозные убеждения, состояние здоровья. Мы не просим вас ничего из этого декларировать, и мы это не анализируем, не размечаем и не делаем из этого никаких выводов. Мы не проводим биометрическую идентификацию, не пытаемся установить имена людей на фото и не сопоставляем лица между разными загрузками.

Загружая фотографию, вы прямо просите нас обработать это изображение, чтобы его восстановить. Именно этот запрос является основанием для обработки таких данных, и используются они исключительно с этой единственной целью. Вы можете отозвать этот запрос в любой момент, удалив фото, — вместе с ним удаляется и результат.

На каком основании мы это делаем

Согласно GDPR мы опираемся на следующие правовые основания — и ни на какие другие:

Исполнение договора с вами — обработка вашего фото, чтобы предоставить заказанную реставрацию, и обработка вашей оплаты.
Ваше согласие — отправка писем о раннем доступе или продукте, если вы на это согласились. Вы можете отозвать согласие в любой момент, и каждое письмо содержит ссылку для отписки.
Наши законные интересы — поддержание работы сервиса, предотвращение злоупотреблений и мошенничества, защита от юридических претензий. Мы соотносим это с вашими правами и держим объём данных минимальным.
Юридическая обязанность — хранение бухгалтерских и налоговых записей в течение срока, которого требует закон.

Как долго мы храним данные

Загруженные фотографии и восстановленные результаты автоматически удаляются в течение 24 часов после обработки. Вам не нужно об этом просить, и не нужно надеяться, что мы не забудем: удаление — это стандартное поведение системы, а не одолжение с нашей стороны. Вы также можете удалить их сами немедленно, а запрос на удаление по почте выполняется без задержки.

Email-адреса в списке раннего доступа хранятся, пока вы не отпишетесь или не попросите их удалить. Журналы безопасности и защиты от злоупотреблений хранятся короткий срок, пропорциональный этой цели. Платёжные и бухгалтерские записи хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство, — и ни днём дольше. Записи об использовании инструмента реставрации хранятся двенадцать месяцев.

Поскольку загруженные файлы удаляются в течение 24 часов, скачайте на своё устройство файл, за который заплатили, сразу после получения. Мы не можем восстановить то, что уже удалено, — и считаем это особенностью системы, а не её недостатком.

Кто ещё задействован

Работа сервиса означает, что часть процессов выполняют другие компании. Мы пользуемся как можно меньшим их числом, и каждая из них обязана обрабатывать данные только по нашим инструкциям:

Хостинг и доставка контента — инфраструктура, которая обслуживает этот сайт.
AI-обработка — Google (Google Cloud Vertex AI, Gemini), поставщик модели, которая выполняет реставрацию. Фото передаются исключительно для создания вашего результата, и поставщику договорно запрещено использовать их для обучения моделей.
Платежи — платёжный провайдер, обрабатывающий транзакцию. Его назовут здесь до открытия платежей. До этого момента платёжных данных просто не существует, потому что оплата не принимается.
Рассылка писем — сервис, который отправляет письма раннего доступа и транзакционные письма.

Мы не продаём персональные данные. Мы не передаём их для чужого маркетинга. Мы раскрываем данные государственным органам, только когда этого действительно требует закон, — и оспариваем требования, когда закон этого не требует.

Куда уходят ваши данные

Наш оператор зарегистрирован в Украине, а перечисленные выше поставщики могут обрабатывать данные в Европейской экономической зоне, Великобритании, США или других странах. Если персональные данные покидают пределы ЕЭЗ или Великобритании, передача покрывается решением об адекватном уровне защиты или стандартными договорными оговорками вместе с техническими мерами вроде шифрования при передаче.

Как защищены ваши фото

Загруженные файлы передаются по зашифрованным соединениям и хранятся на инфраструктуре с ограниченным доступом в течение короткого времени своего существования. Доступ ограничен только тем, что необходимо для работы сервиса. Автоматическое удаление в течение 24 часов само по себе — самая сильная защита, которую мы можем предложить: данные, которых больше нет, невозможно утечь.

Ни один онлайн-сервис не может обещать абсолютную безопасность, и мы не будем делать вид, что это иначе. Если утечка когда-либо затронет ваши данные и создаст для вас риск, мы уведомим об этом вас и компетентный орган в сроки, установленные законом.

Ваши права

Если на вас распространяется GDPR или UK GDPR, вы имеете право:

Узнать, какие персональные данные мы о вас храним, и получить их копию.
Исправить неточные данные.
Потребовать удаления своих данных — для фотографий это и так происходит по умолчанию в течение 24 часов.
Ограничить обработку, основанную на наших законных интересах, или возразить против неё.
Получить предоставленные вами данные в переносимом, машиночитаемом формате.
Отозвать согласие в любой момент, без последствий для обработки, проведённой до момента отзыва.

Напишите на privacy@epoha.pro, и мы ответим на ваш запрос в течение месяца, а если понадобится больше времени — сообщим об этом и объясним почему. Реализация этих прав бесплатна.

Если считаете, что мы плохо обработали ваши данные, сначала скажите об этом нам — мы предпочтём это исправить. Также у вас есть право пожаловаться в орган по защите персональных данных: в ЕЭЗ — в орган страны вашего проживания; в Великобритании — в Офис Уполномоченного по информации (ICO); в Украине — Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Файлы cookie и аналитика

Epoha не устанавливает рекламные файлы cookie и не ведёт межсайтовое отслеживание. Здесь просто нечем торговать вашим вниманием. Мы считаем, как используется инструмент реставрации, — своим счётчиком, а не чужим скриптом: сколько фотографий восстановлено, на каком языке, из какой страны, сколько это заняло, была ли ошибка и сказали ли вы, что результат хорош. Мы также сохраняем автоматическое описание, которое наша модель составляет по каждой фотографии, — какое повреждение она нашла, сколько лиц в кадре, чёрно-белый снимок или нет, к какой примерно эпохе он относится, какая на снимке сцена, — а также каким экраном вы пользовались: телефоном, планшетом или компьютером. Это описание относится к фотографии, а не к человеку на ней, и мы храним его, чтобы видеть, с какими снимками реставрация пока справляется плохо. Файлы cookie не ставятся, никакой идентификатор в вашем браузере не хранится. Ваш IP-адрес не сохраняется никогда — он превращается в необратимый код в момент прихода запроса, чтобы пять запусков одного человека можно было отличить от пяти разных людей, и ни для чего больше. Ни фотография, ни имя файла, ни данные камеры не сохраняются. Эти записи удаляются через двенадцать месяцев.

Дети

Сервис предназначен для людей от 16 лет. Это касается того, кто пользуется сервисом, а не того, кто изображён на фотографиях. Старые семейные фото полны детей, и восстанавливать именно такие снимки — это то, для чего существует Epoha.

Изменения в этой политике

Если эта политика изменится, действующая версия всегда будет размещена по этому адресу с датой обновления. Если изменение существенно повлияет на ваши права, мы скажем об этом прямо, а не отредактируем текст незаметно.

Последнее обновление: 4 октября 2026 года. Эта политика действует с момента публикации этой страницы и в течение всего времени, пока вы пользуетесь сервисом.