Политика конфиденциальности

Коротко

Вы загружаете фото, чтобы мы его восстановили. Мы используем его только для этого — и больше ни для чего. Ваши фото никогда не используются для обучения AI-моделей, никогда не продаются, никогда не публикуются и никогда не просматриваются кем-либо из любопытства. Загруженные фото и результаты автоматически удаляются в течение 24 часов, а удалить их раньше вы можете в любой момент.

Эта страница — развёрнутая версия этого обещания, написанная так, чтобы этим можно было нас прижать.

Кто отвечает за ваши данные

Оператором Epoha и контролёром персональных данных, описанных здесь, является ФОП Кравченко Євген Євгенович (Евгений Евгеньевич Кравченко, физическое лицо-предприниматель), регистрационный номер налогоплательщика 3475305692, зарегистрированный по адресу: ул. Товариська, 60, Запоріжжя, Запорізька область, 69000, Украина.

По любым вопросам о ваших данных — доступ, удаление, жалоба — пишите на privacy@epoha.pro. По всем остальным вопросам — hello@epoha.pro. Оба ящика читает живой человек.

Epoha предлагается людям в Европейском союзе, Великобритании и других странах. Там, где на вас распространяется GDPR или UK GDPR, мы применяем эти правила к вам — независимо от того, где зарегистрированы сами.

Что мы обрабатываем

Мы сознательно держим этот список коротким. Мы обрабатываем:

Фотографии, которые вы загружаете, и восстановленные версии, созданные на их основе.
Ваш email, если вы его оставляете, — чтобы добавить вас в список раннего доступа, отправить результат или чек.
Статус оплаты, когда платежи заработают: подтверждение от платёжного провайдера о том, что оплата прошла или нет. Номера карт никогда не попадают на наши серверы.
Базовые технические данные, которые получает любой сайт: тип браузера, приблизительный регион, посещённые страницы и журналы безопасности, которые помогают останавливать злоупотребления.

Мы не просим вас создавать аккаунт. Мы не строим рекламные профили и не отслеживаем вас на других сайтах.

Фото могут быть чувствительными данными — и мы относимся к ним соответствующим образом

Семейная фотография может раскрывать то, что закон относит к особым категориям персональных данных, — этническое происхождение, религиозные убеждения, состояние здоровья. Мы не просим вас ничего из этого декларировать, и мы это не анализируем, не размечаем и не делаем из этого никаких выводов. Мы не проводим биометрическую идентификацию, не пытаемся установить имена людей на фото и не сопоставляем лица между разными загрузками.

Загружая фотографию, вы прямо просите нас обработать это изображение, чтобы его восстановить. Именно этот запрос является основанием для обработки таких данных, и используются они исключительно с этой единственной целью. Вы можете отозвать этот запрос в любой момент, удалив фото, — вместе с ним удаляется и результат.

На каком основании мы это делаем

Согласно GDPR мы опираемся на следующие правовые основания — и ни на какие другие:

Исполнение договора с вами — обработка вашего фото, чтобы предоставить заказанную реставрацию, и обработка вашей оплаты.
Ваше согласие — отправка писем о раннем доступе или продукте, если вы на это согласились. Вы можете отозвать согласие в любой момент, и каждое письмо содержит ссылку для отписки.
Наши законные интересы — поддержание работы сервиса, предотвращение злоупотреблений и мошенничества, защита от юридических претензий. Мы соотносим это с вашими правами и держим объём данных минимальным.
Юридическая обязанность — хранение бухгалтерских и налоговых записей в течение срока, которого требует закон.

Как долго мы храним данные

Загруженные фотографии и восстановленные результаты автоматически удаляются в течение 24 часов после обработки. Вам не нужно об этом просить, и не нужно надеяться, что мы не забудем: удаление — это стандартное поведение системы, а не одолжение с нашей стороны. Вы также можете удалить их сами немедленно, а запрос на удаление по почте выполняется без задержки.

Email-адреса в списке раннего доступа хранятся, пока вы не отпишетесь или не попросите их удалить. Журналы безопасности и защиты от злоупотреблений хранятся короткий срок, пропорциональный этой цели. Платёжные и бухгалтерские записи хранятся столько, сколько требует налоговое законодательство, — и ни днём дольше.

Поскольку загруженные файлы удаляются в течение 24 часов, скачайте на своё устройство файл, за который заплатили, сразу после получения. Мы не можем восстановить то, что уже удалено, — и считаем это особенностью системы, а не её недостатком.

Кто ещё задействован

Работа сервиса означает, что часть процессов выполняют другие компании. Мы пользуемся как можно меньшим их числом, и каждая из них обязана обрабатывать данные только по нашим инструкциям:

Хостинг и доставка контента — инфраструктура, которая обслуживает этот сайт.
AI-обработка — поставщик модели, которая выполняет реставрацию. Фото передаются исключительно для создания вашего результата, и поставщику договорно запрещено использовать их для обучения моделей. Этого поставщика назовут здесь ещё до запуска реставрации.
Платежи — платёжный провайдер, обрабатывающий транзакцию. Его назовут здесь до открытия платежей. До этого момента платёжных данных просто не существует, потому что оплата не принимается.
Рассылка писем — сервис, который отправляет письма раннего доступа и транзакционные письма.

Мы не продаём персональные данные. Мы не передаём их для чужого маркетинга. Мы раскрываем данные государственным органам, только когда этого действительно требует закон, — и оспариваем требования, когда закон этого не требует.

Куда уходят ваши данные

Наш оператор зарегистрирован в Украине, а перечисленные выше поставщики могут обрабатывать данные в Европейской экономической зоне, Великобритании, США или других странах. Если персональные данные покидают пределы ЕЭЗ или Великобритании, передача покрывается решением об адекватном уровне защиты или стандартными договорными оговорками вместе с техническими мерами вроде шифрования при передаче.

Как защищены ваши фото

Загруженные файлы передаются по зашифрованным соединениям и хранятся на инфраструктуре с ограниченным доступом в течение короткого времени своего существования. Доступ ограничен только тем, что необходимо для работы сервиса. Автоматическое удаление в течение 24 часов само по себе — самая сильная защита, которую мы можем предложить: данные, которых больше нет, невозможно утечь.

Ни один онлайн-сервис не может обещать абсолютную безопасность, и мы не будем делать вид, что это иначе. Если утечка когда-либо затронет ваши данные и создаст для вас риск, мы уведомим об этом вас и компетентный орган в сроки, установленные законом.

Ваши права

Если на вас распространяется GDPR или UK GDPR, вы имеете право:

Узнать, какие персональные данные мы о вас храним, и получить их копию.
Исправить неточные данные.
Потребовать удаления своих данных — для фотографий это и так происходит по умолчанию в течение 24 часов.
Ограничить обработку, основанную на наших законных интересах, или возразить против неё.
Получить предоставленные вами данные в переносимом, машиночитаемом формате.
Отозвать согласие в любой момент, без последствий для обработки, проведённой до момента отзыва.

Напишите на privacy@epoha.pro, и мы ответим на ваш запрос в течение месяца, а если понадобится больше времени — сообщим об этом и объясним почему. Реализация этих прав бесплатна.

Если считаете, что мы плохо обработали ваши данные, сначала скажите об этом нам — мы предпочтём это исправить. Также у вас есть право пожаловаться в орган по защите персональных данных: в ЕЭЗ — в орган страны вашего проживания; в Великобритании — в Офис Уполномоченного по информации (ICO); в Украине — Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

Файлы cookie и аналитика

Epoha не устанавливает рекламные файлы cookie и не ведёт межсайтовое отслеживание. Здесь просто нечем торговать вашим вниманием. Если мы добавим аналитику использования, она будет того типа, что уважает приватность, без файлов cookie, будет показывать только агрегированные цифры и не сможет вас идентифицировать, — и эта страница сообщит об этом до её запуска.

Дети

Сервис предназначен для людей от 16 лет. Это касается того, кто пользуется сервисом, а не того, кто изображён на фотографиях. Старые семейные фото полны детей, и восстанавливать именно такие снимки — это то, для чего существует Epoha.

Изменения в этой политике

Если эта политика изменится, действующая версия всегда будет размещена по этому адресу с датой обновления. Если изменение существенно повлияет на ваши права, мы скажем об этом прямо, а не отредактируем текст незаметно.

Последнее обновление: 19 августа 2026 года. Эти условия действуют с момента публикации этой страницы и в течение всего времени, пока вы пользуетесь сервисом.