Політика конфіденційності

Коротко

Ви завантажуєте фото, щоб ми його відновили. Ми використовуємо його лише для цього — і більше ні для чого. Ваші фото ніколи не йдуть на навчання AI-моделей, ніколи не продаються, ніколи не публікуються і ніколи не переглядаються кимось із цікавості. Завантажені фото та результати автоматично видаляються протягом 24 годин, а видалити їх раніше ви можете будь-якої миті.

Ця сторінка — розгорнута версія цієї обіцянки, написана так, щоб нею нас можна було притиснути до стінки.

Хто відповідає за ваші дані

Оператором Epoha та контролером персональних даних, описаних тут, є ФОП Кравченко Євген Євгенович, реєстраційний номер платника податків 3475305692, зареєстрований за адресою: вул. Товариська, 60, Запоріжжя, Запорізька область, 69000, Україна.

З будь-яких питань щодо ваших даних — доступ, видалення, скарга — пишіть на privacy@epoha.pro. З усіх інших питань — hello@epoha.pro. Обидві скриньки читає жива людина.

Epoha пропонується людям у Європейському Союзі, Великій Британії та інших країнах. Там, де на вас поширюється GDPR або UK GDPR, ми застосовуємо ці правила до вас — незалежно від того, де зареєстровані самі.

Що ми обробляємо

Ми свідомо тримаємо цей перелік коротким. Ми обробляємо:

Фотографії, які ви завантажуєте, та відновлені версії, створені на їх основі.
Вашу електронну адресу, якщо ви її залишаєте, — щоб додати вас до списку раннього доступу, надіслати результат або чек.
Статус оплати, коли платежі запрацюють: підтвердження від платіжного провайдера про те, що оплата пройшла чи ні. Номери карток ніколи не потрапляють на наші сервери.
Базові технічні дані, які отримує будь-який сайт: тип браузера, приблизний регіон, відвідані сторінки та журнали безпеки, що допомагають зупиняти зловживання.

Ми не просимо вас створювати акаунт. Ми не будуємо рекламні профілі й не стежимо за вами на інших сайтах.

Фото можуть бути чутливими даними — і ми ставимося до них відповідно

Сімейна фотографія може розкривати те, що закон відносить до особливих категорій персональних даних, — етнічне походження, релігійні переконання, стан здоров’я. Ми не просимо вас нічого з цього декларувати, і ми це не аналізуємо, не розмічаємо і не робимо з цього жодних висновків. Ми не проводимо біометричну ідентифікацію, не намагаємося встановити імена людей на фото і не зіставляємо обличчя між різними завантаженнями.

Завантажуючи фотографію, ви прямо просите нас обробити це зображення, щоб його відновити. Саме цей запит є підставою для обробки таких даних, і використовуються вони виключно з цією єдиною метою. Ви можете відкликати цей запит будь-коли, видаливши фото, — разом із ним видаляється і результат.

На якій підставі ми це робимо

Згідно з GDPR ми спираємося на такі правові підстави — і ні на які інші:

Виконання договору з вами — обробка вашого фото, щоб надати реставрацію, яку ви замовили, та обробка вашої оплати.
Ваша згода — надсилання листів про ранній доступ чи продукт, якщо ви на це погодилися. Ви можете відкликати згоду будь-коли, і кожен лист містить посилання для відписки.
Наші законні інтереси — підтримка роботи сервісу, запобігання зловживанням і шахрайству, захист від юридичних претензій. Ми зважуємо це на тлі ваших прав і тримаємо обсяг даних мінімальним.
Юридичний обов’язок — зберігання бухгалтерських і податкових записів протягом строку, якого вимагає закон.

Як довго ми зберігаємо дані

Завантажені фотографії та відновлені результати автоматично видаляються протягом 24 годин після обробки. Вам не потрібно про це просити, і не потрібно сподіватися, що ми не забудемо: видалення — це стандартна поведінка системи, а не послуга з нашого боку. Ви також можете видалити їх самостійно негайно, а запит на видалення поштою виконується без затримки.

Електронні адреси у списку раннього доступу зберігаються, доки ви не відпишетеся або не попросите їх видалити. Журнали безпеки та захисту від зловживань зберігаються короткий строк, пропорційний цій меті. Платіжні та бухгалтерські записи зберігаються стільки, скільки вимагає податкове законодавство, — і ні днем довше.

Оскільки завантажені файли видаляються протягом 24 годин, завантажте на свій пристрій файл, за який заплатили, одразу, як отримаєте його. Ми не можемо відновити те, що вже видалено, — і вважаємо це особливістю системи, а не її недоліком.

Хто ще залучений

Робота сервісу означає, що частину процесів виконують інші компанії. Ми користуємося якомога меншою їх кількістю, і кожна з них зобов’язана обробляти дані лише за нашими інструкціями:

Хостинг і доставка контенту — інфраструктура, яка обслуговує цей сайт.
AI-обробка — постачальник моделі, яка виконує реставрацію. Фото передаються виключно для створення вашого результату, і постачальнику договірно заборонено використовувати їх для навчання моделей. Цього постачальника буде названо тут ще до запуску реставрації.
Платежі — платіжний провайдер, який обробляє транзакцію. Його буде названо тут до відкриття оплат. До того часу платіжних даних просто не існує, бо оплата не приймається.
Розсилка листів — сервіс, який надсилає листи раннього доступу та транзакційні листи.

Ми не продаємо персональні дані. Ми не передаємо їх для чужого маркетингу. Ми розкриваємо дані державним органам лише тоді, коли цього справді вимагає закон, — і оскаржуємо вимоги, коли він цього не вимагає.

Куди йдуть ваші дані

Наш оператор зареєстрований в Україні, а постачальники, названі вище, можуть обробляти дані в Європейській економічній зоні, Великій Британії, США чи інших країнах. Якщо персональні дані залишають межі ЄЕЗ або Великої Британії, передавання покривається рішенням про належний рівень захисту або стандартними договірними застереженнями разом із технічними заходами на кшталт шифрування під час передачі.

Як захищені ваші фото

Завантажені файли передаються через зашифровані з’єднання й зберігаються на інфраструктурі з обмеженим доступом протягом короткого часу свого існування. Доступ обмежений лише тим, що потрібно для роботи сервісу. Автоматичне видалення протягом 24 годин саме собою є найсильнішим захистом, який ми можемо запропонувати: дані, яких більше не існує, неможливо злити.

Жоден онлайн-сервіс не може обіцяти абсолютну безпеку, і ми не вдаватимемо, що це інакше. Якщо витік коли-небудь торкнеться ваших даних і становитиме для вас ризик, ми повідомимо про це вас і компетентний орган у строки, встановлені законом.

Ваші права

Якщо на вас поширюється GDPR або UK GDPR, ви маєте право:

Дізнатися, які персональні дані ми про вас зберігаємо, і отримати їх копію.
Виправити неточні дані.
Вимагати видалення своїх даних — для фотографій це й так відбувається за замовчуванням протягом 24 годин.
Обмежити обробку, що ґрунтується на наших законних інтересах, або заперечити проти неї.
Отримати надані вами дані у портативному, машинозчитуваному форматі.
Відкликати згоду будь-коли, без наслідків для обробки, здійсненої до моменту відкликання.

Напишіть на privacy@epoha.pro, і ми відповімо на ваш запит протягом місяця, а якщо потрібно більше часу — повідомимо про це й пояснимо чому. Реалізація цих прав безкоштовна.

Якщо вважаєте, що ми погано обробили ваші дані, спершу скажіть про це нам — ми радше виправимо ситуацію. Ви також маєте право поскаржитися до органу захисту персональних даних: у ЄЕЗ — до органу країни вашого проживання; у Великій Британії — до Управління Уповноваженого з питань інформації (ICO); в Україні — до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Файли cookie та аналітика

Epoha не встановлює рекламних файлів cookie й не веде міжсайтового стеження. Тут просто немає нічого, чим можна було б торгувати вашою увагою. Якщо ми додамо аналітику використання, вона буде того типу, що поважає приватність, без файлів cookie, показуватиме лише агреговані цифри й не зможе вас ідентифікувати, — і ця сторінка повідомить про це до її запуску.

Діти

Сервіс призначений для людей від 16 років. Це стосується того, хто користується сервісом, а не того, хто зображений на фотографіях. Старі сімейні фото рясніють дітьми, і відновлювати саме такі знімки — це те, для чого існує Epoha.

Зміни до цієї політики

Якщо ця політика зміниться, чинна версія завжди буде розміщена за цією адресою з датою оновлення. Якщо зміна суттєво вплине на ваші права, ми скажемо про це прямо, а не відредагуємо текст тихцем.

Востаннє оновлено: 19 серпня 2026 року. Ці умови діють з моменту публікації цієї сторінки і протягом усього часу, поки ви користуєтеся сервісом.